Управление как процесс
Управляющие бизнес-процессы — часть внутренней жизни в любой компании. Если их грамотно организовать, можно существенно повысить качество работы всей...
Операционные бизнес-процессы: как работает компания
Бизнес-процессы — модное словосочетание, которое можно услышать в любой продвинутой компании. Но иногда те, кто его использует, не всегда правильно понимает, что оно означает на самом деле....
Что делать, если вами манипулируют клиенты — пошаговая инструкция
Заключительная статья на тему манипуляций и работы с клиентом совместно с Борисом Шпиртом. Рассказываем, как себя вести и что делать, когда вы замечаете...
Выгодные условия — на что давят клиенты, чтобы их получить
В первой статье мы разобрали виды манипуляций. Теперь, вместе с Борисом Шпиртом выясним, как и почему эти манипуляции...
Клиенты-манипуляторы: как они вами управляют
Чаще всего клиент хочет получить скидку, минимальную цену, наилучшие условия поставки, расширенную гарантию или всё сразу. Для этого он просит, убеждает, запугивает, давит на жалость и делает ещё...
Разговоры о бизнесе: путь от мастера-фрилансера по маникюру до своей сети салонов
Гость: Ольга Артюшкина, директор офиса внедрения и сопровождения 1С-Рарус в Санкт-Петербурге
— Опыт работы в ИТ более 15 лет
— Прошла путь развития от менеджера отдела продаж,...
Будьте готовы к клиентам
Во многих книгах и статьях по привлечению клиентов пишут, как зацепить человека продающим текстом, красивым лендингом или классной рассылкой, но не пишут, что с ним потом делать. Предполагается,...
5 бизнес-решений, которые пригодятся в компании любого размера
Многие думают, что у маленьких компаний в бизнесе проблемы одни, а у крупных корпораций — другие. Отчасти это правда, но не в том, что касается продаж. Как больше, лучше и качественнее продавать —...
Интеграция CRM и бухгалтерии — принцип работы
Когда заходит речь о внедрении CRM, то первое, о чём вспоминают, это об интеграции с существующей программой бухучёта. В случае интеграции 1С:CRM и 1С:Бухгалтерии всё намного проще — она изначально...
Полное руководство для тех,
кто хочет продавать больше
Скачать демоглаву
Популярное
Как в 5 раз быстрее отвечать на обращения клиентов
Если вам постоянно звонят клиенты и что-то спрашивают — эта статья для вас. Если постоянно пишут в почту — тоже для вас. В любом случае, это ускоряет работу бизнеса в разы, даже если вам никто не...
20 февраля 2019
Когда вам не нужна CRM
Иногда бывает так, что компания может спокойно обойтись без CRM, — и ничего страшного при этом не случится. Мы собрали три варианта, когда компании не будет пользы от...
20 февраля 2019
Концентрация на работе: универсальный рабочий стол
Чтобы работать быстрее и продуктивнее без лишних действий, попробуйте новый вид в 1C:CRM — универсальный рабочий стол. Если вам важно закончить все свои рабочие дела как можно быстрее, это именно то,...
18 февраля 2019
