Медиа 1С CRM – информационный портал про CRM-системы и про то, как в них работать

«Воронка продаж» VS «Путь клиента»: плюсы и минусы для руководителя

В статье мы от лица руководителя подробно рассмотрим два...

Теория Руководителям отделов

Обзор новой редакции CRM 3.1 глазами менеджера по продажам

От лица менеджера рассмотрим инструменты для общения с...

Теория Для всех

Как обновленный функционал 1С:CRM помогает решать самые сложные задачи бизнеса

В обновленной редакции продукта учтены пожелания клиентов и партнеров. Проведено исследование...

Теория Для всех

Соответствует ли 1С:CRM КОРП актуальным требованиям российского бизнеса

Аналитическое агентство TAdviser провело исследование подходов к внедрению решений CRM в...

Теория Для всех

Почему внедрение CRM может не удаться: к чему быть готовым

Купить лицензию — полдела. Самое интересное начинается...

Теория Собственникам

Зачем измерять лояльность клиентов и как это делать правильно

Какие способы измерить поведенческую и эмоциональную лояльность...

Теория Для всех

Как благодаря 1C:CRM увеличить выручку в два раза без изменения графика работы и найма новых сотрудников

Кейс компании...

Кейсы Руководителям отделов

Что не так с самой популярной методикой измерения лояльности клиентов

Или почему не стоит полагаться на Net Promoter...

Практика Для всех

Как измерять эффективность в отделе продаж

Теория Руководителям отделов

Сравнение популярных в России CRM-систем

Выбираете CRM для своей компании? Мы сравнили функционал самых популярных в России CRM по версии TAdviser и CNEWS для бизнесов разного масштаба. Заполните форму и получите таблицу сравнения на указанную почту.

Отправляя адрес электронной почты, вы даете согласие на обработку персональных данных на условиях политики конфиденциальности и даете согласие на получение рассылки

Словарь

Поставщик

Технически, поставщик — тот, кто...

Словарь

Контрагент

Определение: «Контрагент – это...

Словарь

ROI

ROI — единственная метрика,...

Словарь

Конверсия